Контактный телефон: +7 (495) 617-10-90
Написать: info@tzpartner.ru

Сопровождение

Мы предлагаем полный комплекс услуг по сопровождению и обслуживанию программных продуктов на платформе 1С:Предприятие версий 8.2, 8.1, 7.7. Приобретая пакет услуг по сопровождению вы получаете в свое распоряжение полный комплекс услуг в рамках выбранного тарифного плана.

Состав работ по сопровождению

  • Обновление типовых и нетиповых конфигураций;
  • Настройка конфигурации;
  • Поиск и исправление ошибок пользователей;
  • Разбор нетиповых ситуаций;
  • Консультационные услуги по типовым и нетиповым конифигурациям;
  • Консультации по ведению учета;
  • Создание резервных копий баз данных;
  • Восстановление баз данных в случае их повреждения;

Способы связи по срочным, и не требующим выезда, вопросам

  • Подключение с помощью удаленного доступе через интернет;
  • Мобильный, городской телефон, электронная почта, различные мессенджеры;

Предлагаем вам следующие варианты сопровождения

Абонентское сопровождение

Предлагаем вам следующие тарифные планы по Абонентскому сопровождению. В таблице приведена стоимость обслуживания одного месяца. Оформление договора обязательно. Договор может быть оформлен на 6 месяцев, на 1 год.

Тарифный план Кол-во часов Стоимость, руб Цена за 1 час, руб
Базовый (1-3 информационных баз) 3 5400 1800
Стандарт (4-6 информационных баз) 5 8500 1700
Расширенный (7-10 информационных баз) 10 16000 1600

Если часы, предусмотренные по договору израсходованы до окончания срока действия, вы можете приобрести пакет часов по тарифному плату Сопровождение «по запросу» (см. ниже) и продолжить обслуживание.

Преимущества абонентского сопровождения

  • Оперативное решение вопросов;
  • Более высокий приоритет обслуживания в период сдачи отчетности;
  • Более низкая стоимость 1 часа работы специалиста;
  • Консультирование по телефону в рамках договора обслуживания;

Сопровождение «по запросу»

Этот вариант для тех, кто не уверен, что будет регулярно обращаться за помощью, но тем не менее хочет чувствовать себя защищенным перед лицом возможных неожиданностей со стороны программы 1С. Мы предлагаем вам заранее купить Пакет часов, и расходовать их по необходимости. Срок действия пакета не ограничен. Таким образом вы можете обращаться к нам только тогда, когда вам это нужно, имея определенный запас часов, который вы создали заранее.

Пакет Кол-во часов Стоимость, руб Цена за 1 час, руб
1 час 1 2 000 2 000
5 часов 5 9 500 1 900
10 часов 10 18 000 1 800
25 часов 25 42 500 1 700
50 часов 50 80 000 1 600

Преимущества сопровождения «по запросу»

  • Обращаетесь только тогда, когда вам это нужно;
  • Нет обязательных ежемесячных платежей;
  • Нет риска заплатить и не использовать;